Köpvillkor

1. Allmänt

Villkoret gäller för samtliga beställningar och köp som görs av kunden på sydostslap.se. Genom att göra en beställning eller köp hos HT Släp Sydost AB (nedan “Sydostsläp”) ingår du avtalet.

Vi reserverar oss om eventuella tryck- och skrivfel.

2. Beställning

Är du under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att beställa hos sydostslap.se.

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till dig via mejl. Din orderbekräftelsen är ditt kvitto på att vi mottagit din beställning från Sydostsläp. Skulle du mot förmodan inte få en orderbekräftelse, var god kontakta oss snarast.

3. Priser

Priserna anges i SEK inklusive moms på 25 procent.

Vi förbehåller oss rätten att priser kan variera i butik och online.

4. Betalning

Din beställning betalas för närvarande på plats i butiken.

5. Leveransvillkor

Alla beställningar hämtas för närvarande hos oss. Vid order av släp som ej finns i lager hos oss, reserverar vi oss en längre leveranstid till oss beroende på aktuell lagerstatus hos våra leverantörer.

Avvikelser kan även förekomma då ett släp visar sig vara slutsålt eller utgånget hos leverantörens sortiment. Skulle detta inträffa kontaktar vi er snarast via de kontaktuppgifter som ni lämnade vid beställningen.

Om en transportskada upptäcks vid hemkomst kontakta oss omgående för att registrera en reklamation.

6. Byte & retur

Hos oss på Sydostsläp har du bytesrätt i 14 dagar efter att du mottagit ditt släp.

Om du vill byta ditt släp till en billigare variant ersätts du med mellanskillnaden. Om du vill byta ditt släp till en dyrare variant debiteras du för mellanskillnaden.

Släpet skall vara i oförändrat skick, som vid beställningen, vid retur. Detta inkluderar även eventuella originalförpackningar och emballage.

Vid byte av en nedsatt släp, kontakta oss så hjälper vi dig hitta ett lämpligt ersättningssläp.

Vid byte där släpet inte längre finns i lager erbjuder vi återköp av släpet där kunden ersätts med den kostnad som debiterats.

Vid byte skall kunden kontakta oss via order@sydostslap.se och ange ordernummer, släpets artikelnummer samt vilket släp kunden önskar ersättas.

Kunden är skyldig att återföra släpet väl så att den inte skadas vid retur.

När vi mottagit det returnerade släpet kan ersättningssläp utlämnas.

7. Ångerrätt

Ångerrätt gäller enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

Ångerrätten gäller 14 dagar från den dagen du mottagit släpet och vi ska kontaktas inom denna tidsfrist.

Släpet skall lämnas eller sändas tillbaka till oss i oförändrat skick.

Om det sker en felleverans eller om det är fabrikationsfel på släpet står vi för returfrakt samt återbetalar kunden släpets pris och eventuell debiterad fraktkostnad vid köptillfället.

Vill du returnera släpet av annan orsak står du själv för returfrakten.

Kontakta oss alltid innan en eventuell retur och bifoga alltid orderbekräftelse/faktura eller kopia på detta vid återlämnande.

Adress:

HT Släp Sydost AB
Hjalmar Petris Väg 48
352 46 Växjö

8. Garanti

Sydostsläp lämnar 2 års garanti, enligt Svensk konsumentköplag. Vid trasigt eller felaktigt släp var god besök eller kontakta oss på order@sydostslap.se

9. Lagerstatus

Lagerstatusen på våra produkter på hemsidan avser spegla vårt faktiska lager men för att försäkra dig om att produkten finns i vår fysiska butik vänligen kontakta oss innan ditt besök.

10. Produktpresentation

På vissa produktbilder kan det aktuella släpet komma att visas som del av en helhet men det är då bara det aktuella släpet som avses.

För mått och fakta om artikeln var god läs i produkttexten.

11. Färger & bilder

Vi strävar efter att återge färger och texturer på våra släp så exakt som möjligt, men vi kan inte garantera att de bilder som visas på hemsidan exakt återger verkligheten. Färger kan till exempel även variera beroende på faktorer som bildskärmens inställningar m.m.

Vi använder även bilder från våra leverantörer och har då ingen möjlighet att påverka förutsättningarna vid eventuell färgförändring.

12. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enighet med personuppgiftslagen (GDPR). I samband med din registrering och beställning godkänner du att Sydostsläp lagrar och använder personuppgifterna för att fullgöra beställningen.

Vi lämnar inte ut dina personuppgifter till någon tredje part förutsatt att det inte krävs för att fullfölja ordern eller avtalet. Vill du bli borttagen eller ändra på de personuppgifter som du angivit var god kontakta oss.

13. Kontaktuppgifter